各種規約・書類

手続き書類

• 【新規契約時】「OZO3 サービス利用申込書」　※2022/12/14更新(v1.24)
• 【新規契約時】「AC サービス利用申込書」　※2022/12/14更新(v1.09)
• 【新規契約時】「LINK サービス利用申込書」　※2022/11/4更新(v1.05)
• 【新規契約時】「ERP サービス利用申込書」　※2022/12/14更新(v1.04)
• 【サービスの一部解約・全解約時】「OZO3 サービス解約申込書」　※2023/2/15更新(v1.12)
• 【サービスの一部解約・全解約時】「AC サービス解約申込書」　※2022/6/14更新(v1.05)

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利用規約（クラウド版）

• 「OZO3【クラウド】サービス利用規約」　※2022/7/1更新(v2.10)
• 「OZO3【クラウドプラス】サービス利用規約」　※2022/7/1更新(v2.10)
• 「AC【クラウド】サービス利用規約」　※2022/7/1更新(v1.01)
• 「LINK【クラウド】サービス利用規約」　※2022/7/1更新(v1.06)
• 「ERP【クラウド】サービス利用規約」　※2023/1/1更新(v1.07)

サポート規約

• 「OZO3【パッケージ】サポートサービスのご案内」　※2020/3/24更新(v1.14)
• 「AC【パッケージ】サポートサービスのご案内」　※2021/7/26更新(v1.00)

SLA(サービス品質保証)

• 「Manageクラウド、クラウドプラス SLA(サービス品質保証)」　※2023/2/15更新(v8.00)
• 「ManageLINK SLA(サービス品質保証)」　※2021/3/3更新(v2.00)
• 「ManageERP SLA(サービス品質保証)」　※2021/3/3更新(v2.00)

使用許諾（IaaS版）

• 「OZO3 ソフトウェア使用許諾契約書(IaaS提供版」※2022/7/1更新
• 「AC ソフトウェア使用許諾契約書(IaaS提供版)」※2022/7/1更新

使用許諾（パッケージ版）

• 「OZO3 ソフトウェア使用許諾契約書」※2022/7/1更新
• 「AC ソフトウェア使用許諾契約書」※2022/7/1更新

運用規定

• Manageサポートからのメール配信規定
• クラウドサービス障害発生時の運用規定（※2021/6/22更新）