【よくあるお問い合わせ】メール送信サーバーオプション追加時の注意点

メール送信サーバーオプション追加時の注意点について記載いたします。

※「メール送信サーバーオプション」は弊社クラウドサービスでのご提供となりますので、IaaS・パッケージのお客様はご利用いただけません。
※現在、ManageOZO3/AC「メール送信サーバーオプション」は標準サービスに内包し、無償となっております。詳細につきましては、こちらをご覧ください。

メール送信サーバーオプションについて

お客様のメールサーバーからの送信ではなく、弊社が提供しているメールサーバーを利用することになるため、 お客様にはメールサーバーの設定をしていただく必要はございません。
そのため弊社作業完了後はすぐにメールが送信されるようになります。

追加前にご確認いただきたいこと

●メール通知に必要な設定箇所 こちらの記事の「ユーザーのメールアドレス」をご確認ください
ワークフローをご利用の場合は「経路設定」も併せてご確認ください

●送信用メールアドレスについて
・「[e-mail]」よりメールが通知されるようになることを、必要に応じて社内通達をお願いします。
・受信側で設定が必要になる可能性があります。
受信側メールサーバによってはなりすましメールと判断し、メールをフィルタしたり迷惑メールフォルダに振り分けることがあります。
迷惑メールに振り分けられないように設定をお願いします。
※メール送信IP：20.44.142.155

すぐにメールを送信したくない場合

ユーザーのメールアドレスがなければメールの送信はできなくなります。
すでにユーザーのメールアドレスが設定してある場合は以下作業にて一度メールアドレスの削除をしてください

1. ManageOZO3にログインします
2. [システム運用設定]－[運用管理]－[CSV操作]－[ユーザー項目情報設定]を表示します
3. メールアドレスを選択項目に入っているか確認し、入ってなければ選択し、登録
4. [エクスポート]にてユーザー情報をエクスポート
5. 出力したファイルをコピーして残しておく
6. ファイルのアドレス欄を空白にする
7. 編集したファイルをManageOZO3にインポートする

※メール送信開始時にコピーしておいたメールアドレスありのファイルを再度インポートしてください