【全般】MicrosoftEdgeで問題が発生した場合の対処方法について

本製品を「MicrosoftEdge」でご利用中に、下記事象が発生した場合の対処方法について記載いたします。
・アドレスバー等をクリックすると落ちる
・ログイン画面に戻る
なお、この現象はWindowsUpdateによる不具合のようです。

落ちる場合の対処方法

1. Microsoft Edge 内の右上の「・・・」→「設定」を選択します。
2.  [プライバシー、検索、サービス] > [アドレス バーと検索]を選択します。
3. 入力した文字を使用して、検索とサイトの候補を表示する：有効→無効に変更
   アドレスバーで使用する検索エンジン：Google以外に変更
   上記いずれかまたは両方を変更します。
   ※詳細はMicrosofoto社のページをご確認ください

ログイン画面に戻る場合の対処方法

1. Microsoft Edge 内の右上の「・・・」→「設定」を選択します。
2. 「プライバシー、検索、サービス」＞[閲覧データのクリア] で、[クリアするデータの選択] を選択します。
3. 「時間の範囲」を「すべての期間」にし、各項目にチェックを入れ「今すぐクリア」を選択します。
   ※項目詳細はMicrosofoto社のページをご確認ください。

申請書画面で「申請内容確認」や「承認」等のボタンが押せない場合の対処方法

1. Microsoft Edge 内の右上の「・・・」→「設定」を選択します。
2. 「規定のブラウザー」をクリックし、「Internet Explorer モード (IE モード) でサイトの再読み込みを許可」を「許可しない」にします
3. 「プライバシー、検索、サービス」＞[閲覧データのクリア] で、[クリアするデータの選択] を選択します。
4. 「時間の範囲」を「すべての期間」にし、各項目にチェックを入れ「今すぐクリア」を選択します。
   ※項目詳細はMicrosofoto社のページをご確認ください。

補足情報

 キャッシュクリアの手順等の詳細はMircorosoft社にお問い合わせください。
 動作環境について
Internet Explorer モード (IE モード) は動作保証外です。
詳細は動作環境をご参照ください。

ブラウザのキャッシュをクリアするには？