【全般】MicrosoftEdgeで問題が発生した場合の対処方法について

本製品を「MicrosoftEdge」でご利用中に、下記事象が発生した場合の対処方法について記載いたします。
・アドレスバー等をクリックすると落ちる
・ログイン画面に戻る
なお、この現象はWindowsUpdateによる不具合のようです。

落ちる場合の対処方法

1. Microsoft Edge 内の右上の「・・・」＞設定 を選択します。
2.  プライバシー、検索、サービス＞サービス＞アドレス バーと検索 を選択します。
3. ・アドレスバーで使用する検索エンジン：Google以外に変更
   ・検索候補とフィルター＞入力した文字を使用して、検索とサイトの候補を表示する：有効→無効に変更
   上記いずれかまたは両方を変更します。
   ※詳細はMicrosoft社のページをご確認ください

ログイン画面に戻る場合の対処方法

1. Microsoft Edge 内の右上の「・・・」＞設定 を選択します。
2. プライバシー、検索、サービス＞閲覧データのクリア＞今すぐ閲覧データをクリア で「クリアするデータの選択」をクリックします。
3. 「時間の範囲」を「すべての期間」にし、各項目にチェックを入れ「今すぐクリア」をクリックします。
   ※項目詳細はMicrosoft社のページをご確認ください。

申請書画面で「申請内容確認」や「承認」等のボタンが押せない場合の対処方法

1. Microsoft Edge 内の右上の「・・・」＞設定 を選択します。
2. 規定のブラウザー＞Internet Explorer モード (IE モード) でサイトの再読み込みを許可 にて「許可しない」を選択します。
3. プライバシー、検索、サービス＞閲覧データのクリア＞今すぐ閲覧データをクリア で「クリアするデータの選択] をクリックします。
4. 「時間の範囲」を「すべての期間」にし、各項目にチェックを入れ「今すぐクリア」をクリックします。
   ※項目詳細はMicrosoft社のページをご確認ください。

補足情報

 キャッシュクリアの手順等の詳細はMicrosoft社にお問い合わせください。
 動作環境について
Internet Explorer モード (IE モード) は動作保証外です。
詳細は動作環境をご参照ください。

ブラウザのキャッシュをクリアするには？