Manageサポートから改善と安定稼働につきまして、(2020年12月に発生しました障害対策の一環)
ピットタッチプロ2・ビズ をご利用中のお客さまを対象に、各端末の設定見直しへご協力のお願いでございます。
ピットタッチプロ2・ビズ をご利用中のお客さまを対象に、各端末の設定見直しへご協力のお願いでございます。
■目的
ピッチタッチとManageOZO3が通信ができず打刻データが送信できなかった場合、
通信可能になり次第、再度打刻データを送信しておりますが、
再送頻度の間隔が短く設定しますと、ManageOZO3への負荷が高くなることがございます。
そのため、再送信の間隔を1秒から60秒へ変更をいただくことにより、
負荷の軽減が可能となり、安定的な稼働を実現することが目的でございます。
■設定見直し箇所
各種資料の中から最新版マニュアル「01.ベース・ワークフロー」をダウンロードいただき、
「ManageOZO3 ピットタッチマニュアル」をご参照ください。
カテゴリ:各種資料
▼ピットタッチプロ2の場合
マニュアルのP.10「●必須設定箇所2」を参照いただき、設定変更してください。
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# 再送設定
server.resend.mode=1
server.resend.interval=60
server.resend.connect.timeout=15
上記「再送設定」を変更いただき、設定ファイルの取込をしてください。
注)他設定箇所は、お客様それぞれのご利用状況に応じて設定してください。
注)お手元にある場合は、サンプルからではなく、お手元の設定ファイルで問題ございません。
お手元に設定ファイルがない場合は、下記記事からサンプルをダウンロードいただき設定してください。
▼ピットタッチビズの場合
マニュアルのP.24「再送設定」を参照いただき、設定変更してください。
注)他設定箇所は、お客様それぞれのご利用状況に応じて設定してください。
ご利用のお客さまには、大変ご迷惑をお掛け致しますが、
何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。