【ワークフロー】Firefoxで申請書に添付されたPDFファイルを開くと申請画面に戻れなくなる

本製品を「Firefox」でご利用中に、申請書に添付されたPDFファイルを開くと、申請書に上書きでPDFファイルが開き、申請画面に戻れなくなる事象が発生する場合の対処方法について記載いたします。

対処方法

1. Firefox 内の右上の「三」→「設定」を選択します。
2.  [プログラム] にて、ファイルの種類「PDF」の取り扱い方法を「Firefoxで開く」以外の方法に変更します
   

上記により、Firefox上でPDFが開かれなくなり、表題の現象を回避する事が可能です。

補足情報

 詳細はMozilla社にお問い合わせください。