平素はManageシリーズをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
このたび、既にManageOZO3/ACをご利用中のお客様より、ご契約内容を一部変更(アプリ追加やライセンス変更等)いただきました際の変更対応完了後のご案内メールにつきまして、下記のように変更させていただきます。
▼現状(4月変更分まで)
①環境対応後、作業完了のご連絡メールを作業担当者より送信。
件名:「【ManageOZO3/AC】アプリ追加作業完了につきまして」
「【ManageOZO3/AC】ライセンス変更作業完了につきまして」 等
②Manageサポートサービス変更手続き完了後、変更内容確認のメールをManageサポートより送信。
件名:「ManageOZO3/AC サービス変更手続き完了」
▼5月変更分より
環境対応時には、Manageサポートサービス変更手続きも完了の状態とし、
上記②のメール連絡を廃止し、上記①のメール連絡と統合させていただきます。
以上より、環境の変更対応完了の時点で、変更内容でのManageサポートお問合せも可能な状態となっておりますので、ご不明点やご質問等ございましたら、Manageサポートまでお問い合わせください。
また、サポートご登録内容(会社情報、問い合わせご担当者情報 等)の変更につきましても、Manageサポートまでご連絡頂きますよう、お願い申し上げます。
▼ご担当者様の登録内容の変更について
今後とも、Manageシリーズに変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。