【manageシリーズ】お問い合わせ先一覧

manageシリーズに関するお問い合わせ先一覧を記載いたします。
※2023年4月24日より、問い合わせチャネルにチャットが追加されました。
※社名変更に伴い、サポートメールアドレスを全製品共通のメールアドレスに統合いたしました。
　また、保守更新担当窓口のメールアドレスも変更いたしました。
　変更日：2024年4月27日(土)
　詳細につきましては下記の記事をご覧ください。
　「社名変更に伴うサポートサービスの変更点につきまして」

• ご契約中の製品に関する操作・不具合等に関して
• 保守費用や保守期間・更新等に関して
• ライセンス追加や解約等、ご契約に関するお問い合わせ
• ご契約されていない製品に関して
• manageサポートの担当者追加・変更について
• 弊社製品をご検討中のお客様

 ご契約中の製品に関する操作・不具合等に関して

	お問い合わせ先	営業時間
manage シリーズ	manageサポートまでお問い合わせください メール：[e-mail] サポートサイト：manageサポート オンラインチャット：manageサポート 電話：お問い合わせご担当者様に公開	平日9:00～11:50、12:50～17:30 ※メール、サポートサイトでは、お問い合わせを24時間受付しております。対応、回答は基本的に上記時間内とさせていただきます。

 保守費用や保守期間・更新等に関して

	お問い合わせ先	営業時間
共通	保守更新担当窓口までお問い合わせください メール：[e-mail]	－

 ライセンス追加や解約等、ご契約に関するお問い合わせ

	お問い合わせ先	営業時間
共通	販売店様、弊社営業担当または、manageサポートまでお問い合わせください。 申込内容がお決まりの場合は、申込書もご記載下さい。	－

 ご契約されていない製品に関して

	お問い合わせ先	営業時間
共通	販売店様、弊社営業担当までお問い合わせください。	－

 manageサポートの担当者追加・変更について

	お問い合わせ先	営業時間
manage シリーズ	manageサポートまで、ご担当者様情報をご連絡ください。 ※詳細はこちら メール：[e-mail] サポートサイト：manageサポート	平日9:00～11:50、12:50～17:30 ※メール、サポートサイトでは、お問い合わせを24時間受付しております。対応、回答は基本的に上記時間内とさせていただきます。

 弊社製品をご検討中のお客様

	お問い合わせ先	営業時間
共通	弊社ホームページにてお問い合わせを承っております。	－

補足情報

 manageサポートへのお問い合わせにつきまして１
manageサポートは、ご契約済みかつお問い合わせ担当者としてご登録いただいたユーザー様専用となっております。
ご担当者様登録いただいていない場合はお問い合わせ頂けませんので、予めご了承ください。
 manageサポートへのお問い合わせにつきまして２
お問い合わせ頂いた内容等により、適切な窓口へのお問い合わせをお願いする場合がございます。
予めご了承ください。
 manageサポートへのお問い合わせにつきまして３
manageサポートでは規約に基づき回答しております。
お問い合わせ頂いた内容により、他社様へのお問い合わせをお願いする場合がございます。
予めご了承ください。
 manageサポートへのお問い合わせにつきまして４
お問い合わせの際は、画面キャプチャ等、必要な情報を添付頂けますとスムーズです。
詳細はお問い合わせガイドラインをご参照ください。