リセットapp作業手順に関して

予期せぬエラーが発生した場合に、以下の作業を実施すると改善されることがございます。
一度、下記の手順を実施頂き、エラーが改善しない場合サポートとまでご連絡くださいませ。

※こちらを実施しても運用は止まりません。予め社員様への通知は不要です。

操作手順

1. 本製品を起動し、お客様のURLに「&reset_app=true&absolute=true」を貼り付け、Enterを押します。
   例）https://managep.ozo-cloud.jp/ozo3/default.cfm?version=ozo3 の後ろに貼り付けます
   
2. 「bAppClear=true」のメッセージが表示されます。
3. 再度本製品にログインし直して頂き、エラーが解消されるかをご確認ください。