【2021年7月7日】OZO3にアクセス遅延が発生しておりました ※現在復旧済み（2021年7月8日 15:25 更新）

OZO3クラウドサービスにて障害が確認されたため、
障害内容と対応等につきまして、下記にご報告させていただきます。

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■発生対象の環境、バージョン情報、条件等
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・ManageOZO3 （クラウドプラス）の一部のお客様

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■障害内容
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＜内容＞

OZO3にアクセス遅延状況が発生しました。
下記日時にて、障害が発生しておりました。
(2021年07月07日（水） 11:00～11:25)

＜原因＞

一次的に特定のサーバーの負荷が高い状態になり、

レスポンスの応答に対して遅延が発生しました。

 

高負荷となった根本原因は引き続き調査中でございますが
短期対策としてはサーバーのスケールアウトにより安定稼働を実施致します。

 

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■対応内容
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現在は正常に稼働しております。（2021年07月07日（水） 11:29）

この度は、ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。