記事追加時にメール通知を受け取る方法 – manageサポート

記事追加時にメール通知を受け取るには、セクションの「フォロー機能」を利用します。
※「フォロー機能」を利用するには、本サイトへの「サインイン」が必要です。
　「サインイン」は「問い合わせご担当者」登録されているお客様に限ります。

セクションのみフォローすることができます。
※カテゴリ全体をフォローすることはできません。セクションごとにフォローする必要があります。

フォローすると、その後、対象セクションに記事が追加された時、通知メールが送られるようになります。
※記事が更新されても通知されません。記事の新規追加時のみです。
通知を受け取る必要がなくなったら、フォローはいつでも中止できます。

※カテゴリ、セクションとは「manageサポートサイトの構成について」をご参照ください。

※ここでは「リリース情報」＞「リリース案内」セクションを対象として説明します。

■設定方法

※画像をクリックすると、大きな画像が表示されます

フォローしたいセクションに移動します。
セクション画面の右上の[フォローする]ボタンをクリックし、「新しい記事」をクリックします。
※現在、manageサポートでは「コメント」機能は利用しておりません。
この為、「新しい記事とコメント」をクリックした場合にも、記事追加時のみの通知となります。
画面右上部に「このセクションをフォローしています。」とメッセージが表示され、[フォロー中]ボタンに変わります。

■解除方法

　解除方法は下記３つの方法があります。
　全て、セクション単位での解除となっており、一括解除といった方法はありません。

　▼セクション画面にて個別に操作する方法

※画像をクリックすると、大きな画像が表示されます

フォローを止めたいセクションに移動します。
セクション画面の右上部にある「フォロー中」ボタンをクリックし、「フォローを止める」をクリックします。
画面右上部に「このセクションのフォローを止めました。」とメッセージが表示され、「フォローする」ボタンに変わります。

　▼マイアクティビティ画面にて一覧より操作する方法

※画像をクリックすると、大きな画像が表示されます

画面右上部のプロフィールアイコンをクリックして「マイアクティビティ」をクリックします。
※上記の表示には「サインイン」が必要です。
画面左上部の「フォロー中」をクリックすると、フォローしているコンテンツ一覧が表示されます。
フォローを止めたいセクションの「フォローを止める」ボタンをクリックします。
画面右上部に「「(対象セクション名)」のフォローを止めました。」とメッセージが表示され、対象セクションが一覧から削除されます。

　▼通知メールより操作する方法

※画像をクリックすると、大きな画像が表示されます

通知メールの最下部に「これらの通知を停止する場合は、ここをクリックしてください。」と記載がありますので、
「ここをクリック」部分をクリックします。
別画面が開くので、画面上の「受信登録解除」ボタンをクリックします。
別画面に「このセクションのフォローを止めました。」とメッセージが表示されます。

■通知メール内容

　下画面のような内容の通知メールが届きます。
　※画面は、Gmailでの表示です。

※画像をクリックすると、大きな画像が表示されます

注意点

通知メールの配信元メールアドレスについて
　通知メールの配信元メールアドレスは「noreply@itcs.zendesk.com（manageサポート）」です。
　ご利用の前に、必要に応じて許可設定をお願いいたします。
　※送信専用メールアドレスです。返信でのお問合せはできませんので、ご注意ください。

補足情報

フォローした記事の確認方法
　フォローした記事は「マイアクティビティ」＞「フォロー中」にて確認可能です。
サインインについて
　はじめにお読みくださいをご参照ください。
　※パスワードをお忘れの場合も、上記をご参照ください。

このセクションの記事

関連記事