Manageサポートからのメール配信規定

Manageサポートからの各種メール配信に関する規定につきましては、以下の通りでございます。

■対象サービス

• ManageAC
• ManageOZO3
• ManageLINK
• ManageERP

■メール配信の方針

　お客様の運用に影響を及ぼす内容につきましては、メール配信にてご連絡いたします。

　全ての情報につきまして、本サイト上に記事を公開しておりますが、
　その中でも、重要な記事公開があった場合に、メールにてご連絡いたします。
　メールでは、概要のみとなりますので、詳細につきましては、対象記事をご確認ください。
　※対象記事のURLは、メールにてご連絡いたします。

　※情報の受け取り方につきまして、下記「補足情報」をご参照ください。

　その他、お客様に有益な情報や、サービス向上を目的とした情報等をお送りさせていただく場合もございます。

■メール配信する主な情報

• クラウドメンテナンスによるサービス停止のご案内
  ※対象：クラウドユーザー
• クラウド障害によるクラウド停止、復旧のご連絡（レベル３のみ）
  ※レベル１、２はサポートより個別連絡
  ※各レベルの定義につきましては、記事「クラウドサービス障害発生時の運用規定」参照
• 運用上クリティカルな不具合発生のご連絡
  ※金額の違算が発生するなど重大な業務影響が発生するケースなど

補足情報

 記事公開時の通知設定
　各セクションのフォロー機能により、記事公開時にメール通知を受け取ることができます。
　詳細につきましては、記事「記事追加時にメール通知を受け取る方法」をご覧ください。

 メルマガについて
　リリース予定案内等、メルマガにて配信する情報もありますので、ぜひお読み下さい。