認証連携IDをCSVで取り込みした時に「取込に失敗しました。ファイルを見直して再度取込を行って下さい。」、「同ファイル内及び既に登録されているデータに同じ連携IDが存在します。一意となるように内容を見直して下さい。」とエラーが表示される場合の対応方法について記載します。
原因
- 同一の認証連携ID（メールアドレス等）が別のアカウントに紐づけられている
- CSVファイル内に同一の認証連携IDが2行以上存在する
「1」については、社員番号変更などで新規ユーザーを作成し、旧ユーザーIDは無効にした、というような場合に発生します。
（「2」は取り込んだファイルの修正をしてください）
「１」の解消手順
- ユーザーのアカウントが無効になっている場合は、先にシステム運用設定にてアカウント無効を解除します
- 対象ユーザーを認証連携ID一覧で検索後、「CSV出力」で設定状況のCSVファイルを取得します
- CSVファイルを開き、削除対象のユーザーデータのみ残して、他の行は削除します
- 「連携ID」欄に「""」とダブルクォーテーションを連続で記載して、ファイルを保存します
⇒連携IDを削除（未設定の状態に）するためには、連携IDを空白で取り込む必要があります。
上述の内容で取り込むことにより、システムが空白であると認識します。 - 「CSVデータ取込」から対象ファイルを取り込みます