manage/ManageACクラウドサービスにて問題が確認されたため、
内容と対応等につきまして、下記にご報告させていただきます。
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■発生対象の環境、バージョン情報、条件等
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・manage / ManageACにて多要素認証をご契約されているお客様
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■障害内容
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<内容>
多要素認証(FQ-MA)に接続ができない障害が発生しておりましたが、
2024/12/24 18:20頃に復旧確認が完了しました。
<原因>
調査中です。
多要素認証(FQ-MA)が利用する仮想プラットフォームのネットワーク障害
<対処方法>
ssoを無効にして通常ログインする></ssoを無効にして通常ログインする
※SSOを回避して通常ログインする方法の為、manage / ManageACにてパスワードを設定する必要があります。一度も通常ログインをされたことがないという場合は、パスワードの設定手順をご案内しますので、manageサポートにお問い合わせください。
通常通り利用が可能です。
ご不便をおかけして申し訳ございません。