この度、弊社株式会社ITCSは、2024年4月27日付で社名を変更いたします。
【新社名】株式会社COEL(コエル)
※社名変更につきましては、下記ご案内をご覧ください。
「社名変更のお知らせ(2024年4月27日)」
社名変更に伴うサポートサービスの変更点としましては、
お問合せ先のメールアドレスが変更となります。
詳細につきましては、下記にご案内させていただきます。
【新社名】株式会社COEL(コエル)
※社名変更につきましては、下記ご案内をご覧ください。
「社名変更のお知らせ(2024年4月27日)」
社名変更に伴うサポートサービスの変更点としましては、
お問合せ先のメールアドレスが変更となります。
詳細につきましては、下記にご案内させていただきます。
変更日
2024年4月27日(土)
変更内容
対象 | 変更前 | 変更後 | |
---|---|---|---|
お問合せ先(*1) | メール |
▼OZO3サポート ozo3-support@itcs.jp ▼ACサポート ac-support@itcs.jp ▼ERPサポート erp-support@itcs.jp ▼LINKサポート link-support@itcs.jp |
▼Manageサポート 全製品共通のメールアドレスに統合いたします。 |
サポートサイト | https://itcs.zendesk.com/hc/ja/ requests/new |
変更はありません。 |
|
チャット | Manageサポートサイトのリンクからご利用になれます。 | 変更はありません。 | |
電話 | お問い合わせご担当者様に公開しております |
変更はありません。 |
|
Manageサポートサイト | https://itcs.zendesk.com/hc/ja |
変更はありません。 |
|
オンラインマニュアル | https://teachme.jp/81288/f/ roomL6N8vWiZ |
変更はありません。 |
|
ITCS★connect | https://manage.ozo-cloud.jp/r03/default.cfm?version=itcsuser |
変更はありません。 |
(*1)現在のお問合せ先につきましては、下記をご覧ください。
「【Manageシリーズ】お問い合わせ先一覧」
(*2)実サイト上の名称は4月27日に変更いたしますが、ご利用環境のシステム運用設定>契約管理 に表示されております名称は、6月リリースのバージョンアップにて変更対応予定です。
このたびの社名変更に合わせて、サポートメールアドレスを利便性の観点から
ご利用製品ごとのメールアドレスから、全製品共通のメールアドレスに統合いたします。
※メールアドレスは、上記「変更内容」をご覧ください。
変更日以降、【変更前】のメールアドレスにご連絡いただいた場合も一定期間受信はできるようになっておりますが、お早めの変更をお願いいたします。
なお、弊社からの返信は【変更後】のメールアドレスからご連絡させていただきます。
今後とも変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。