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【OZO】メンテナンスツールのスケジュールが実行されない場合の確認点

更新日
メンテナンスツールのスケジュールが実行されない場合の確認点
1)タスクが登録されているか
  1. タスクマネージャーを開く
  2. プロセスに「ozo.Scheduler.exe」または「MaintenanceTool」が存在しているかを確認

  ⇒上記が存在しない場合は「2)」へ、存在する場合は「3)」へ

2)スケジュールを再設定する
  1. メンテナンスツールを起動
  2. 随時処理メニューのバックアップを開く
  3. 種別を1つ選択し、[編集]を押下
  4. 何も変更せず、[設定]を押下
  5. [はい]を押下
  6. 「1)」でタスクが登録されているかを確認

   ⇒タスクが登録されていたら、スケジュールが実行されるかを確認してください

3)ヘルプデスクに下記フォルダを送付して下さい

  下記2フォルダをそのまま圧縮して送付頂けますでしょうか。
  ・{ManageOZOインストール先}\ozo\include\exe\MaintenanceTool\Config
  ・{ManageOZOインストール先}\ozo\include\exe\MaintenanceTool\xml
 

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