【2023年7月6日】ManageOZO3 一部サービスが正常に動作しない事象が発生していました ※2023/07/11 10:00更新

ManageOZO3にて、一部サービスが正常動作しておりませんでしたが、
現在は正常稼働しております。

事象内容

以下の機能で問題が発生していました
・奉行クラウドとの連携
・帳簿書類タイムスタンプオプション（会計タイムスタンプオプション）
・帳簿書類 領収書AI-OCRオプション（経費 AI-OCR オプション）
・帳簿書類 請求書AI-OCRオプション（請求書 AI-OCR オプション）
・ワークフロー kintone連携オプション
・メール送信

発生対象の環境、条件等

現在、確認中です。

・発生時間帯：2023年7月6日 14時39分 ～ 18時49分

・ManageOZO3 / AC クラウド版、クラウドプラス、プライベートクラウド をご利用のお客様

・事象内容に記載されている機能をご利用のお客様

原因、対応

原因につきましては、現在調査中です。
原因特定しだい、ご案内させていただきます。
本件はアプリケーションによる障害ではなく、
Microsoft Azureでの障害による影響を受けて発生しました。

当該時間帯において、Microsoft Azureでネットワークトラブルが発生しておりました。

この度は、ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。