はじめにお読みください

「問い合わせご担当者」登録されたお客様につきましては、サインインをしていただく事で、下記機能のご利用が可能になります。
・WebフォームよりManageサポートへ お問合せいただける「Webから問い合わせ」
・チャットよりManageサポートへ お問合せいただける「チャットで問い合わせ」
・過去履歴の確認「マイアクティビティ」
・記事追加時にメール通知を受け取ることができる「フォロー機能」

初回サインイン時には、下記手順に沿ってサインイン用パスワードを設定してください。

■サインイン用パスワード設定手順

1. 画面右上の「サインイン」ボタンをクリックし、開いたサインイン画面上の「パスワードを忘れた場合」のリンクをクリックします。
   

   ⇒新規パスワード設定画面が開きます。

   ※以下のURLから、新規パスワード設定画面を直接開くことも可能です。
   http://itcs.zendesk.com/access/help

2. サービス利用申込書にてご登録いただいているメールアドレスを
   「メール」に入力し、「送信」ボタンをクリックします。

   ⇒ご入力いただいたメールアドレスにManageサポートから
   新規パスワード設定のご案内メールを送信いたします。

   メールタイトル ： Manageサポート のパスワードリセット
3. メール本文に記載のURLからパスワード設定画面を開き、パスワード設定を行ってください。
   パスワード設定が完了しますと、Manageサポートサイトが表示されます。

補足情報

 サポートサイトの利用環境
下記記事にてご確認ください。
「サポートサイトの利用環境について」