問い合わせ状況や履歴を確認するには？

Manageサポートにお問い合わせ頂いた内容の状況や
履歴（ご自身／自社全て／CCのお問い合わせ内容と回答）が確認できます。

操作手順

1. まず、「サインイン」してください。
   ※サインインを行うには、「問い合わせご担当者」登録が必要です。
   ※サインイン手順
   ①画面右上「サインイン」をクリック
   ②「問い合わせご担当者」登録済みのメールアドレスと設定済みパスワードを入力
   ※パスワードを忘れた場合、「はじめにお読みください」をご参照ください。
   ③「サインイン」ボタンをクリック
2. 画面右上のユーザー名をクリックし、「マイアクティビティ」を選択します。
3. 「マイリクエスト」ページが表示されます。

「マイリクエスト」ページについて

※画像をクリックすると、大きな画像が表示されます

【履歴一覧画面】※画面①
　■マイリクエスト
　　ご自身のお問い合わせ履歴一覧
　■私がCCになっているリクエスト
　　ご自身がCcに含まれているお問い合わせ履歴一覧
　■組織のリクエスト
　　自社全てのお問い合わせ履歴一覧

【ステータス】※画面②
　■未解決
　　問合受付、処理中、対応中
　■あなたの返信待ち
　　お客様からのご連絡待ち
　■解決済み
　　お客様への回答済み
　　※回答内容にご不明な点がある等ございましたら、再度返信にてご連絡下さい。

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