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【OZO】「掲示板」「ファイルライブラリ」「新着情報」等、Flashを利用した画面が正常表示されない場合の確認点

更新日

InternetExploerをご利用中で、特定バージョンのFlashPlayerによっては、
文字化けが発生します。
最新のFlashPlayerに更新する事で、正常表示されるようになります。

発生条件
  1. 「掲示板」「ファイルライブラリ」「新着情報」を利用中
  2. 「Internet Explorer」にて「掲示板」「ファイルライブラリ」「新着情報」を閲覧
  3. Flash Player 「11.8.800.168」 または 「11.8.800.174」 を利用中
対応方法
  1. Flash Player の最新版をダウンロードします。ダウンロードはこちらから:http://get.adobe.com/jp/flashplayer/
  2. Internet Explorerを終了します。
  3. ダウンロードしたFlash Playerのファイルを実行します。
  4. ファイルを実行すると、自動的にインストール作業が開始します。
  5. Internet Explorerで「インストールが完了しました」と表示されたら、更新完了です。
補足情報
 現象が解消されたFlash Playerのバージョンについて
2013年9月24日に、Adobe社の配布サイトにて公開された「Flash Player 11.8.800.175」にて、
当現象が解消した事を確認しております。
注意点
 Firefoxをご利用の場合
本現象は発生いたしません。
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