ManageOZO3/ACクラウドにて、グループウェアからの通知メールが送信されない事象が確認されたため、発生対象の条件等につきまして、下記にご報告させていただきます。
事象内容
グループウェアの「スケジューラ」「施設予約」「掲示板」にて、「登録時のメール送信」等の通知メールが送信されない状況です。
発生対象の環境、条件等
下記を全てご利用のお客様が対象となります。
・ManageOZO3/AC クラウド版
・グループウェア「スケジューラ」「施設予約」「掲示板」の通知メール機能
・弊社が提供するメールサーバー
※2022年4月以降に新規ご契約のお客様は、基本的には対象となります。
※2022年3月以前に新規ご契約のお客様は、「メール送信サーバーオプション」をご契約の場合に対象となります。
※参考記事「【2022年4月6日】ManageOZO3/AC「メール送信サーバーオプション」の無償化につきまして（標準サービスへの内包化）」
原因、対応
原因につきましては、現在調査中です。
原因特定しだい、ご案内させていただきます。
2023/1/30追記：原因と対応内容につきましては、下記の不具合情報記事をご覧ください。
【2023年1月30日】グループウェアからの通知メールが送信されない(34236)
この度は、ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。