【対象サーバ】:
OZO3クラウド 一部のサーバー
【日時】:
発生時間:2017年10月11日(水) 午前8時30分頃~
【発生事象】:
早朝より、断続的に一部のお客様において、本サービスにアクセスしにくい状況が発生しております。
【原因】:
10/11(水)午前9:00ごろから処理が集中し、データベースサーバのCPU使用率が高い状態が続きました。
【対応】:
午前12:00過ぎにサービスの再起動を実施し、17:30現在は高負荷な状態は解消されており、
アクセスしにくい状況は解消しております。