発生対象の環境/バージョン情報/条件等
- ManageOZO3 バージョン3.4.0を利用。
- ワークフロー機能を利用。
不具合内容/原因
【ワークフロー】デッドロックにより不正な申請書ができる場合がある(23289,23480,23494,23425)
→申請書の登録処理に不備があったため。
今後の対応
次回バージョンアップにて正式リリースを予定しています。
回避策
修正パッチを適用する
本記事に添付されているZIPファイルを解凍し、下記手順でファイルを適用して下さい。
※ManageOZO3を必ずメンテナンスモードにしてから下記作業を行なってください。
※ManageOZO3を必ず3.4.0にバージョンアップ後に下記作業を行なってください。
※「【OZO3】【ワークフロー】申請書の申請内容が表示されない場合がある※3.4.0用Hotfixあり」を適用後に
下記作業を行なってください。
- Webサーバーにログインします。
- 下記対象フォルダを、ログインユーザのデスクトップにバックアップします。
- {ManageOZOインストールフォルダ}\include
- 本記事添付の[hotfix-3.4.0-23289]Zipファイルを解凍します。
- 解凍された ozo\include フォルダを、下記フォルダへ上書きコピーします。
- {ManageOZOインストールフォルダ}\include
23480 対応(4/11 追記)
- Webサーバーにログインします。
- 下記対象フォルダを、ログインユーザのデスクトップにバックアップします。
- {ManageOZOインストールフォルダ}\include
- 本記事添付の[hotfix-3.4.0-23480]Zipファイルを解凍します。
- 解凍された ozo\include フォルダを、下記フォルダへ上書きコピーします。
- {ManageOZOインストールフォルダ}\include
- DBサーバーにログインします。
- Microsoft SQL Server Management Studioを起動し、ManageOZO3で利用しているデータベースを選択し、[hotfix-3.4.0-23480.zip]内の下記SQLファイルを実行します。
- 23480.sql
23494 対応(4/14 追記)
- DBサーバーにログインします。
- 本記事添付の[hotfix-3.4.0-23494]Zipファイルを解凍します。
- Microsoft SQL Server Management Studioを起動し、ManageOZO3で利用しているデータベースを選択し、[hotfix-3.4.0-23494.zip]内の下記SQLファイルを実行します。
- 23494.sql
23425 対応(4/24 追記)
- Webサーバーにログインします。
- 下記対象フォルダを、ログインユーザのデスクトップにバックアップします。
- {ManageOZOインストールフォルダ}\include
- 本記事添付の[hotfix-3.4.0-23425]Zipファイルを解凍します。
- 解凍された ozo\include フォルダを、下記フォルダへ上書きコピーします。
- {ManageOZOインストールフォルダ}\include
補足情報
ManageOZO3インストールフォルダについて
セットアップ時にお渡ししている下記ドキュメントに記載しておりますのでご確認ください。
「ManageOZO3 セットアップ内容通知書」
2 ManageOZO3設定情報
2.1 基本情報
インストールディレクトリ
セットアップ時にお渡ししている下記ドキュメントに記載しておりますのでご確認ください。
「ManageOZO3 セットアップ内容通知書」
2 ManageOZO3設定情報
2.1 基本情報
インストールディレクトリ